Sabemos de la importancia de una buena comunicación en todos los ámbitos de nuestra vida.

Pero sobre todo en el ámbito laboral tiene una gran importancia. Y no solo a la hora confirmar una entrevista con reclutador, sino a la hora de realizarla.

Comunicación verbal y no verbal

La mayoría de las personas tienden a preparar la comunicación verba de cara a su entrevista ¿Pero que pasa con la no verbal?

Habitualmente, no se le suele dar tanta importancia a la comunicación no verbal. Sin embargo, cuando existe discrepancia entre la comunicación verbal y la no verbal. ¿Cuál de las dos prevalece?

La comunicación no verbal incluye: gestos, postura corporal, expresiones faciales, paralenguaje (tono, velocidad habla, volumen),…

 

Importancia de la comunicación no verbal

Existen estudios que indican que la importancia de la comunicación no verbal es superior a la verbal

Albert Mehrabian, en los años setenta, definió la regla 7-38-55, concluyendo que “en una conversación personal o íntima, el peso de las palabras en la comunicación era de un 7%, mientras que el tono de voz y el lenguaje corporal pesaban un 38% y un 55% respectivamente”.

“En una conversación personal o íntima, el peso de las palabras en la comunicación era de un 7%, mientras que el tono de voz y el lenguaje corporal pesaban un 38% y un 55% respectivamente”.

 

La comunicación no verbal en las entrevistas de trabajo

¿Qué pasa entonces cuando llegamos a una entrevista de trabajo?

importancia de buena comunicación no verbal

En el ámbito laboral, el peso de la comunicación no verbal es elevado, sin embargo, no tiene tanto protagonismo como establece Albert Mehrabian.

A continuación te detallo en qué situaciones el reclutador suele valorar la comunicación no verbal:

  • Vestimenta: ¿es adecuada para la situación? En general, los colores llamativos y los brillos no suelen tener muy buena acogida por parte del reclutador.
  • Al dar la mano: la posición en que se da la mano y la fuerza
  • Si se sonríe o no durante la entrevista
  • Contacto visual: no mirar durante la entrevista al reclutador a los ojos no suele ser bien percibido
  • Cruzar los brazos: muestra el distanciamiento o desconfianza con el reclutador
  • Gesticular en exceso: incluso invadiendo el espacio del reclutador
  • Tener gestos nerviosos: tics, mueve compulsivamente la pierna, mano, …
  • Tono y volumen: hablar muy alto o bajo, tonos irónicos, …
  • Velocidad de habla: si es muy rápida, mostrarás tu nerviosismo.

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